Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Reisen und unsere Leistungen. Ob es um Buchung, Abläufe, Zustiegsstellen oder besondere Anforderungen geht – wir haben die wichtigsten Infos für Sie übersichtlich zusammengestellt.
Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit persönlich zur Verfügung. Wir helfen gerne weiter und sorgen dafür, dass Sie entspannt und gut informiert unterwegs sind.
Ihre Reise und Tagesfahrten können Sie bequem direkt auf unserer Webseite buchen. Ebenso nehmen wir Ihre Buchung gerne telefonisch oder bei uns im Büro in Peiting entgegen. Die Reisebestätigung und Rechnung werden Ihnen per Post oder E-Mail zugeschickt.
Nach Ihrer Buchung erhalten Sie Ihre Reisebestätigung und Rechnung, sowie die Reisebeschreibung per Post oder per E-Mail. Ca. 2-3 Wochen vor Reisebeginn erhalten Sie dann Ihre detaillierten Reiseunterlagen mit Abfahrtszeiten, Route und Programmübersicht
Bei der Buchung einer Reise fallen 20% des Reisepreises als Anzahlung innerhalb von 14 Tagen an. Für den Restbetrag gilt eine Zahlungsfrist von 21 Tagen vor Reisebeginn.
Bei Tagesfahrten ist der Gesamt-Reisepreis innerhalb von 14 Tagen zu zahlen.
Sie können die Beträge überweisen oder bar bei uns im Büro in Peiting zahlen. Kreditkartenzahlung ist leider nicht möglich.
„bus dich weg!“ ist eine Kooperation von Busunternehmen aus Deutschland und Österreich, zu der auch Koch Busreisen gehört. Gemeinsam planen wir Reisen, bündeln unsere Stärken und bieten Ihnen somit ein noch besseres und größeres Reiseangebot.
Das bedeutet für Sie: „bus dich weg!“-Reisen sind zusammen in der Partnerschaft geplant und werden gemeinsam organisiert. Dadurch können wir 100% Durchführungsgarantie gewährleisten. Durch die gemeinsame Organisation könnten nicht nur wir, sondern auch ein anderer Busunternehmer die Reise durchführen. Jedoch bleiben weiterhin wir von Koch Busreisen der Reiseveranstalter und Ansprechpartner für Sie als unseren Kunden.
Alle Partnerunternehmen innerhalb der Kooperation kennen wir persönlich. Es sind familiengeführte Busunternehmen wie wir – mit modernen Reisebussen, erfahrenem Fahrpersonal und einem hohen Anspruch an Qualität, Komfort und Service.
Weitere Informationen zu „bus dich weg!“ finden Sie hier
Sicher und planbar verreisen: mit der 100% Durchführungsgarantie bei den „bus dich weg!“-Reisen garantieren wir, dass die Reise unabhängig von der Teilnehmeranzahl stattfindet. Welche Reisen die Durchführungsgarantie haben, erkennen Sie an dem 100%-Button hier auf der Webseite und in unserem Katalog. Mehr Informationen zu „bus dich weg!“ finden Sie hier
Sollten Sie Ihre Reise oder Tagesfahrt stornieren wollen, können Sie uns telefonisch oder jederzeit per E-Mail Bescheid geben. Die Stornierungsbedingungen richten sich nach den geltenden Reisebedingungen, die Sie mit Ihrer Buchungsbestätigung erhalten. Um anfallende Stornokosten zu vermeiden, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung (klicken Sie hier). Hierzu können wir Sie gerne beraten.
Tagesfahrten sind bis 2 Tage vor Termin kostenlos stornierbar. Ausnahme davon sind Kosten für nicht mehr stornierbare Tickets /Leistungen.
Gerne bieten wir Gruppen folgende Ermäßigungen an:
- ab 10 Personen: 5%
- ab 20 Personen: 10%
Für Gruppen, Vereine und Firmen bieten wir auch individuelle Angebote im Rahmen unserer Tagesfahrten oder eigenständige Fahrten an. Weitere Informationen zu unserem Mietbus-Angebot finden Sie hier. Gerne beraten wir Sie auch telefonisch.
Bitte bringen Sie bei jeder Fahrt oder Reise einen für den Reisezeitraum gültigen Personalausweis oder Reisepass mit.
Wir bieten für jede Mehrtagesfahrt 20 verschiedene Einstiegsstellen ganz in Ihrer Nähe an. Über die Reisesuche finden Sie mit der Angabe Ihrer Postleitzahl die Nächstgelegenen.
Bei Tagesfahrten liegen die Einstiegsstellen entlang der Route zum Zielort. Die jeweils möglichen Zustiegsstellen finden Sie in der Reisebeschreibung.
Nein, leider sind keine Tiere unabhängig von der Größe an Board der Busse gestattet.
Je nach Programm der Reise oder der Tagesfahrt sind die Fahrten mehr oder weniger geeignet für Gäste mit eingeschränkter Mobilität. Grundsätzlich sollte der Einstieg in den Bus ohne Hilfe möglich sein. Sie können unterwegs bei Programmpunkten auch jederzeit aussetzten und eine Pause in z.Bsp. einem Café einlegen.
Klappbare Rollatoren / Gehhilfen können bei Fahrten mitgenommen werden. Die Mitnahme bitte unbedingt bei der Buchung angeben. Bei weiteren Fragen dazu stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Sitzplätze werden bei jeder Buchung fest für Sie reserviert. Somit können Sie je nach Verfügbarkeit gleich Ihren Lieblingsplatz sichern. Wählen Sie bei der Online-Buchung Ihren Sitzplatz direkt selbst aus, oder geben Sie bei der Buchung am Telefon diesen gerne an.
Sie können bei Mehrtagesfahrten gerne einen Koffer und ein Handgepäck mit auf Ihre Reise nehmen.
Sonderfall Fähre: Bei Übernachtungen auf einer Fähre empfehlen wir ein separates Handgepäck mit allem, was sie für die Nacht benötigen, direkt in den Bus mitzunehmen. Die Busse sind auf der Fähre meistens so geparkt, dass man nicht an den Kofferraum kann.
Während Ihrer Fahrt genießen Sie besten Komfort und Services. Es erwartet Sie eine Auswahl an Getränken und Verpflegung und verstellbare Sitze an Board. Neben den geplanten Pausen befindet sich in jedem Bus eine Reisetoilette die während der Fahrt genutzt werden kann.
Sollte es während Ihrer Reise zu Problemen oder einem Mangel kommen, bitten wir Sie, diese umgehend der Reiseleitung oder dem/ der Kapitän*in zu melden, damit schnell eine passende Lösung gefunden werden kann. Erfahrungsgemäß lassen sich die meisten Anliegen direkt klären. Voraussetzung dafür ist jedoch, dass mögliche Mängel sofort vor Ort angezeigt werden. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch nach Ihrer Rückkehr jederzeit gerne zur Verfügung.
